Prefeitura de São Sebastião orienta consumidores sobre prática abusiva de consumação mínima

A Prefeitura de São Sebastião, por meio do Procon Municipal, alerta a população sobre a ilegalidade da exigência de consumação mínima em bares, restaurantes e estabelecimentos comerciais do município. A prática é considerada abusiva e é expressamente proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, conforme o artigo 39, incisos I e V, por configurar imposição de vantagem excessiva ao consumidor.

De acordo com o Procon, a fiscalização dessa conduta é de sua competência e os consumidores que se sentirem lesados devem registrar denúncia pelos canais oficiais de atendimento. O contato pode ser feito pelo telefone (12) 3892-1639 ou pelo e-mail [email protected].

Após o registro, a denúncia é devidamente apurada e, caso seja constatada a irregularidade, o estabelecimento estará sujeito às sanções administrativas previsto na legislação vigente.

O diretor do Procon Municipal, Elbio Rodrigues, ressalta que a orientação é essencial para a proteção da população e destaca que a Prefeitura atua de forma permanente na fiscalização e no acompanhamento das relações de consumo, garantindo o cumprimento da legislação e o respeito aos direitos do consumidor. Ele também reforça a importância da participação da população no registro das denúncias, instrumento fundamental para coibir práticas abusivas e fortalecer relações de consumo mais justas.

O Procon esclarece ainda sobre a locação de cadeiras e mesas com guarda-sol nas praias. Embora essa prática seja permitida em outras localidades do país sem exigência de consumação mínima, em São Sebastião ela é proibida pela legislação que regulamenta a atividade dos ambulantes. Além disso, a exigência de consumação mínima é ilegal em qualquer circunstância, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.

A Prefeitura reforça que, em situações de flagrante, tanto moradores quanto turistas podem acionar a Polícia Municipal pelo telefone 153 ou a Polícia Militar pelo 190, garantindo o cumprimento da lei e a proteção dos direitos do consumidor.

A administração municipal destaca que as ações têm como objetivo orientar, fiscalizar e proteger os cidadãos, promovendo relações de consumo justas e transparentes e fortalecer a confiança da população no comércio local.

Procon

Telefone: (12) 3892-1639

E-mail: [email protected]