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O Hospital Regional do Litoral Norte – Francine Maia França (HRLN) recebeu, em dezembro de 2024, o selo de Acreditação com Excelência (nível 3) da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Com isso, o HRLN se consolida como o único hospital no Litoral Norte de São Paulo a conquistar a mais alta certificação de qualidade no âmbito da saúde no Brasil, reafirmando seu compromisso com a excelência, segurança e gestão em seus serviços.
A conquista do selo é resultado de uma iniciativa da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, que incentiva as unidades sob sua gestão a alcançar e manter altos padrões de qualidade. Desde o início de sua operação, em 2020, o HRLN é gerido pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), organização que já havia conduzido o hospital à conquista do selo ONA 2 em 2023 e agora conduz ao ONA 3.
Atualmente, apenas 215 hospitais no Brasil – públicos e privados – possuem a certificação ONA 3, sendo 80 localizados no estado de São Paulo. Para obter o selo, o HRLN foi submetido a um rigoroso processo de avaliação que analisou critérios como segurança do paciente, gestão estratégica, processos clínicos e administrativos, demonstrando que a instituição supera os padrões de qualidade reconhecidos nacional e internacionalmente.
Segundo Sandra Marcondes, diretora operacional do HRLN, a certificação reflete o esforço e a dedicação de toda a equipe. “Este hospital vai muito além de sua estrutura física. Ele é composto por cada profissional empenhado em oferecer um cuidado de excelência aos nossos pacientes. Essa conquista é a prova de que estamos fazendo a diferença na vida da comunidade que atendemos”.
O selo ONA 3 posiciona o HRLN como um centro de referência em saúde, reforçando a confiança da população da região e atraindo investimentos que permitirão à instituição continuar inovando e aprimorando seus serviços. Essa conquista simboliza o compromisso com a melhoria contínua, garantindo um atendimento seguro, eficiente e humanizado, e inspira outras instituições na busca pela excelência.
O Hospital Regional do Litoral Norte é referência em atendimento de média e alta complexidade para cinco municípios: Ilhabela, São Sebastião, Ubatuba, Caraguatatuba e Bertioga. Inaugurado em 30 de março de 2020, o hospital destaca-se principalmente nas especialidades de oncologia, cardiologia, neurocirurgia, ortopedia e traumatologia. A unidade oferece à população 186 leitos, incluindo 40 leitos de UTI (adulto e pediátrico) e conta com oito salas cirúrgicas.
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A conquista do selo é resultado de uma iniciativa da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, que incentiva as unidades sob sua gestão a alcançar e manter altos padrões de qualidade. Desde o início de sua operação, em 2020, o HRLN é gerido pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), organização que já havia conduzido o hospital à conquista do selo ONA 2 em 2023 e agora conduz ao ONA 3.
Atualmente, apenas 215 hospitais no Brasil – públicos e privados – possuem a certificação ONA 3, sendo 80 localizados no estado de São Paulo. Para obter o selo, o HRLN foi submetido a um rigoroso processo de avaliação que analisou critérios como segurança do paciente, gestão estratégica, processos clínicos e administrativos, demonstrando que a instituição supera os padrões de qualidade reconhecidos nacional e internacionalmente.
Segundo Sandra Marcondes, diretora operacional do HRLN, a certificação reflete o esforço e a dedicação de toda a equipe. “Este hospital vai muito além de sua estrutura física. Ele é composto por cada profissional empenhado em oferecer um cuidado de excelência aos nossos pacientes. Essa conquista é a prova de que estamos fazendo a diferença na vida da comunidade que atendemos”.
O selo ONA 3 posiciona o HRLN como um centro de referência em saúde, reforçando a confiança da população da região e atraindo investimentos que permitirão à instituição continuar inovando e aprimorando seus serviços. Essa conquista simboliza o compromisso com a melhoria contínua, garantindo um atendimento seguro, eficiente e humanizado, e inspira outras instituições na busca pela excelência.
Sobre o HRLN
O Hospital Regional do Litoral Norte é referência em atendimento de média e alta complexidade para cinco municípios: Ilhabela, São Sebastião, Ubatuba, Caraguatatuba e Bertioga. Inaugurado em 30 de março de 2020, o hospital destaca-se principalmente nas especialidades de oncologia, cardiologia, neurocirurgia, ortopedia e traumatologia. A unidade oferece à população 186 leitos, incluindo 40 leitos de UTI (adulto e pediátrico) e conta com oito salas cirúrgicas.
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